医护人员由于医疗活动的特殊性，很容易知晓患者的隐私，也容易有意无意的泄露患者的隐私，从而发生“侵犯患者隐私权纠纷”.尤其对于男科医院来说，这 一点尤其重要。事实上，很多患者就是因为害怕自己的隐私泄露，不敢就医治疗。因此，医护人员应提升自己的服务意识，尤其充分了解保护患者隐私的重要性。

　　近期，武汉三九中原正规医院就针对医护人员服务意识这一方面，进行了加强培训学习。争取做到让软内每一个医护人员都尊重患者隐私，让每一个患者都可以放心前来就医。

　　【武汉三九中原正规医院加强服务意识的措施】

　　步：全面开通网络，多种预约渠道尊享实惠

　　武汉三九中原正规医院为了解决患者预约难，难预约的问题。率先开通了电话预约、网络预约、短信预约等多种预约诊疗渠道，为患者提供快速、便捷、全面的系统服务。24小时全天预约诊疗服务--让患者随时随地享受预约无故障的全方位周到诊疗服务。


　　这样不仅可以方便患者就医，还能限度保证患者的隐私。提前预约+专人接待+专家负责到底，从头到尾，患者需要接触的医护人员都是固定的。绝对的隐私保护就是从这样的细节中做起来的。

　　第二步：延长门诊时间，满足不同人群的看病需求

　 　为不断完善预约诊疗服务，简化门急诊服务流程，同时更好的提升预约诊疗服务，武汉三九中原正规医院特此在双休日及节假日开设便捷假日门诊，以满足患者假 日看病需求。同时门诊延长诊疗时间，为白天无时间看病输液的患者，提供夜间诊疗服务。全面为患者考虑，从根本上解决工作与看病的时间冲突问题，以此保障患 者健康。

　　第三步：简化就医流程，提升优质服务

　 　以患者为中心，从患者的角度出发设计就医流程，尽量减少患者就诊的环节。据统计泌尿外科专家号预约率不低于80%,预约患者复诊率不少于90%.为到诊 的患者通过预约挂号，减免了就诊麻烦。确切落实利民，便民措施，简化预约，就诊流程。这是为每一个患者合理安排急诊和入院、出院服务流程，并优化就诊流 程。
　　第四步：费用公开，诚信服务

　 　一直以来，武汉三九中原正规医院全力维护患者的合法权益，规范医疗服务及收费行为。为响应十八大医疗会议精神，武汉三九中原正规医院作为医疗联盟成员， 实施武汉市医院间检验结果互认，患者可以凭其他医院泌尿外科的检查结果到武汉三九中原正规医院，以此减免不必要或重复检查费用。医院医药费、检查费、检查 项目都诚信公开，一律按正规规定收取费用。

　　获得荣誉：合理的收费，理想的服务意识，深得患者信 任，也得到了部门的认可。武汉三九中原正规医院先后被授予“十大男科诊疗基地”、“中国男科名医会诊定点医疗机构”、“重点男科诊疗基地”、“正规生物工程男性健康基因检测临床基地”、“先进单位”等荣誉称号。


　　武汉三九中原正规医院是武汉地区拥有技术的男科，多年来致力于男性健康，在技术、设备、人力资源、临床经验等多方面处于行业地位，受到业内外人士的一致认可，深受广大患者信赖。任何疾病都要做到早预防、早发现、早治疗，才是维护健康之根本。